Nguy hiểm trực tuyến cho trẻ em và cách xử lý

Một phương pháp tiếp cận toàn diện đối với vấn đề an toàn cho trẻ em trên mạng có thể vừa giúp đỡ nạn nhân vừa làm mất tác dụng của hành vi có hại ngay từ đầu.

 

 

Vấn đề của An ninh mạng

Liên minh toàn cầu WeProtect ước tính rằng 54% người thường xuyên sử dụng Internet khi còn nhỏ (hiện ở độ tuổi 18-20) là nạn nhân của ít nhất một vụ xâm hại tình dục trực tuyến, lạm dụng tình dục trẻ em chỉ là phần nổi của tảng băng chìm của vấn đề an ninh mạng. Doạ nạt trên mạng, mạo danh, troll, quấy rối, tiếp xúc với ngôn từ kích động thù địch, khuyến khích tự làm hại bản thân, đánh cắp danh tính và lừa đảo nhằm vào trẻ em cũng đang gia tăng. Hậu quả của vấn nạn này từ đơn giản như việc rút ra những câu chuyện cảnh giác cho đến những bi kịch đau đớn. Ví dụ: Ý đã “ra lệnh” cho TikTok chặn bất kỳ ai không thể xác nhận tuổi tác, sau cái chết của một đứa trẻ 10 tuổi cố gắng thực hiện một thử thách nguy hiểm.

 

Chưa bao giờ sự an toàn và sự phổ biến của các mối nguy hiểm trực tuyến lại trở thành tâm điểm và rõ ràng hơn trên toàn cầu- đối với các chính phủ, các công ty công nghệ, các cơ quan thực thi pháp luật và xã hội dân sự.

 

Cần một khuôn khổ toàn cầu để điều chỉnh tác hại trực tuyến

Úc đi tiên phong trong “An toàn điện tử” đầu tiên trên thế giới, Vương quốc Anh (Dự luật An toàn Trực tuyến) và Liên minh Châu Âu (Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số và Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số) đã đề xuất cải cách lập pháp sâu rộng. Các quy định nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên trực tuyến đã được áp dụng tại Hoa Kỳ đó là đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA) đã được Tổng thống Bill Clinton ký thành luật cách đây nhiều thập kỷ - nhưng hiện nay bị nhiều người coi là không đủ . Pháp gần đây đã thông qua một giao thức được thiết kế để bảo vệ trẻ vị thành niên tiếp xúc với nội dung khiêu dâm. Vương quốc Anh đã triển khai Quy tắc thiết kế phù hợp với lứa tuổi của mình, các nhà lập pháp Đức đã thực hiện những thay đổi sâu rộng khi cho ra đời Juosystemchutzgesetz (Luật Bảo vệ Thanh niên) của đất nước, và thông qua nhiều luật các nền tảng bất hợp tác có nguy cơ bị phạt lên tới hàng triệu euro và thậm chí phải ngồi tù đối với giám đốc điều hành.

 

Một số biện pháp và nguyên tắc quản lý, bao gồm cả an toàn từ quy trình thiết kế hệ thống, đã buộc các công ty lớn trên thị trường như Snapchat, YouTube, Instagram,Apple và TikTok thực hiện các biện pháp kiểm soát thân thiện với giới trẻ. Đây là những bước đã thực hiện, nhưng trẻ vẫn có thể dễ dàng trốn tránh các biện pháp bảo vệ, chẳng hạn như bằng cách nhập ngày sinh sớm hơn khi đăng ký trên các ứng dụng kể trên,đã đến lúc cần thiết kế một cách tiếp cận thông minh hơn - lấy trọng tâm là hành trình trực tuyến của người dùng trẻ.

 

Cho đến nay, các cơ quan quản lý và ngành công nghệ tập trung phần lớn vào các trải nghiệm trực tuyến của giới trẻ: tải lên, truy cập và phát hiện nội dung.  Một vấn đề nữa đó là sự thay đổi của công nghệ mà chúng ta cần phải tính đến ví dụ như Metaverse chắc chắn cũng sẽ tạo ra những thách thức an toàn mới. Công nghệ máy học và phát hiện AI, cùng với sự kiểm duyệt cần thiết của con người, là yếu tố quan trọng để bảo vệ những người trẻ tuổi khỏi nội dung và hoạt động có hại trên mạng.

 

Kiến nghị giải pháp an toàn “từ đầu đến cuối”

Một cách tiếp cận: quy trình an toàn cho người dùng trẻ em từ đầu đến cuối. Điều này, ngoài việc giúp đỡ những người bị nạn và đang gặp nguy hiểm, ngay từ đầu có thể làm giảm đi hành vi có hại trên mạng. Chúng ta phải nhận ra rằng việc hỗ trợ những người trẻ đã trở thành nạn nhân của các tác hại trực tuyến là trách nhiệm chung giữa nhiều bên liên quan, bao gồm các nền tảng công nghệ, cha mẹ, người chăm sóc, chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật, nhà giáo dục, xã hội dân sự - cũng như thanh thiếu niên và bản thân những người trẻ tuổi. Tất cả các “thành phần” đều có những vai trò riêng biệt và cùng nhau - thông qua sự hợp tác - chúng ta có thể phát triển Internet thành một môi trường an toàn hơn.

 

Cách tiếp cận đầu tiên là cung cấp cho trẻ em các công cụ và tài nguyên để giúp chúng báo cáo và tố cáo nội dung có hại hoặc đe doạ trực tuyến mà chúng đã phải đối mặt, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của chúng và hưởng lợi từ sự trợ giúp thích hợp. Trẻ em cần biết cách và lưu ý và biết cách liên hệ với các đường dây nóng, được biết các tổ chức phi chính phủ toàn cầu như WeProtect và INHOPE có thể ủng hộ việc cung cấp các dịch vụ như vậy ở nhiều quốc gia khác nhau.

 

Thứ hai, chúng ta phải lưu ý rằng người dùng trẻ tuổi cần sự hỗ trợ của gia đình, cha mẹ, người chăm sóc, người giám hộ, bạn bè và nhà giáo dục của họ. Nên sử dụng các phần mềm bao gồm lọc nội dung và các công cụ giám sát thời gian thực có ý thức về quyền riêng tư, chẳng hạn như SafeToNet có sẵn để sử dụng tại nhà; trường học và giáo viên có thể xem xét các công cụ như CyberSafeKids.

 

Thứ ba, vai trò của cơ quan thực thi pháp luật cũng rất quan trọng kết hợp với việc đưa các vụ việc vi phạm lên truyền thông rộng rãi với cách sử lý thoả đáng.

 

Cuối cùng, mối liên hệ giữa con người với đời thực có thể giúp ích rất nhiều cho những rủi có thể sẩy ra, ví dụ như sáng kiến tuyên truyền của các tình nguyện viên đã trải qua nỗi đau khi có hoặc là trẻ em mất tích hoặc bị bóc lột tình dục tạo ra các bài học thực tế cho trẻ em và các gia đình.

 

Tích hợp và kết hợp các phương pháp tiếp cận đã có sẵn trong quy trình an toàn cho người dùng trẻ em từ đầu đến cuối có tiềm năng đáng kể. Các nỗ lực hợp tác của doanh nghiệp / chính phủ / xã hội dân sự có thể giúp giảm thiểu tác hại trực tuyến, chăm sóc những người bị ảnh hưởng, thúc đẩy sự tham gia của người dùng và giúp đoàn kết tất cả chúng ta trong một sứ mệnh duy nhất: bảo vệ và phát triển một thế hệ tương lai khỏe mạnh, an toàn và bình đẳng hơn.